日前 Valve 和 Komodo 共同宣布，第一批 Steam Deck 將於 12 /17 陸續在台灣、香港、日本、韓國出貨，但早先預購的玩家發現出貨狀態混亂，甚至有先收到基座但主機還在處理中的狀況。今日 Steam Deck 台灣官方推特發表公告表示，目前於 12/1 之前的訂單將會在今年內完成寄送，並對目前造成客戶困擾的情況表示抱歉。

　　早在 8 月，Valve 方面宣布與代理商 Komodo 合作，將 Steam Deck 在日本、台灣、香港市場推出，有許多等待已久的玩家早早付了訂金，等待正式通知結帳，但是在日前宣佈將以電子郵件通知，並在 12/17 出貨，原先應該是順利按照單號出貨，但是有部份收到付款通知的玩家付清了處於「處理中」的狀態，遲遲等不到主機到貨。

已經完成送貨的玩家訂單狀態

卡在處理中的玩家訂單狀態

　　為釐清出貨狀態，玩家更發起網路調查問券統計出貨情形，截至截稿為止，表單上台灣玩家登記購買 512 G機型的 49 組到貨、135 組未到；256 G 機型 16 組到貨、68 組未到；64G 機型 38 組到貨、未到 141 組。但其中更比對發現就算按照結清後的付款單號判斷，還是發生有後付款但是先拿到的情況，由間接證實出貨狀況有異常發生。

 　　今日官方推特表示，原先預計在 12/16 前寄到台灣、日本、香港、韓國的訂單為 12/1 日截止的預購訂單。但發生意料外的運輸與海關狀態，此外也調查了確實存在出貨順序不正確，往後依然是按照保證的，已付款的訂單將按照順序寄送，玩家將會收到包含貨物追蹤碼的信件確認，對於目前的貨物延誤＆發貨異常表示致歉。