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生活消費糾紛 各級法院調解成立案攀升
NOWnews
發布於 4 天前

為有效解決民眾日常生活中常遇到的消費糾紛,司法院今年先後在高雄、台中、台北地院舉辦3場民事調解業務分區講習。司法院表示,除講述常見消費糾紛案例及其救濟程序外,並說明及解析調解遇到的相關問題,期能增進與會調解委員就「消費糾紛」領域之知能與調解技巧,協助當事人自主、和諧解決紛爭,以有效疏減訟源,創造兩造當事人、法院三贏的契機。

根據司法院統計,各地方法院辦理民事及家事調解事件,終結件數從2017年12萬8953件,逐年增加至2021年的16萬8147件,成長30%;高等法院調解事件的終結件數,也從2017年的967件,增加至2021年的3105件。

另從調解成立的件數來看,地方法院辦理調解,2017年成立5萬484件,2021年成立6萬5037件;高等法院受理移付調解事件的成立件數,也從2017年的813件,增加至2021年的1930件;此外,最高法院自2021年3月啟動移付調解程序,至今年7月為止,調解成立件數亦有40件。

司法院指出,為因應民事事件類型日趨多樣、配合近年來相關法規修正,已於今(2022)年檢討更新民事調解事件導引手冊,以「常用之調解技巧」、「調解事件通常注意事項」、「調解時常見之疏忽」及「常見之各調解事件類型注意事項及調解建議」四大章節重新編寫,將於近期印製完成,提供法院辦理調解事務之參考。

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