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蘋果直營店「排不到結帳」!他傻眼曬現場照 果粉曝原因
NOWnews
發布於 10 天前

近日有名網友到信義A13 Apple直營店回收舊機並購入平板,沒想到現場人潮超多,等了快兩小時都排不到結帳,就連隔壁預約取貨也排到崩潰,讓他忍不住搖頭批「蘋果結帳的速度真的差勁」,貼文曝光後,卻引來果粉解釋「因為都是1對1,服務品質很好,會把客人服務到最好」,還有人建議他先進行預約就可以避免久候問題。 

一名網友在臉書「爆怨公社」中貼文,他表示自己昨晚在蘋果直營店想回收舊機購入平板,卻等了快兩小時都排不到結帳,前方本來有約20多個人,快兩小時過去還有10人在排隊,「隔壁預約取貨的也是排到崩潰」。 

▲原PO曬現場排隊照,並直嘆:「蘋果結帳的速度真的差勁。」 (圖/翻攝自臉書爆怨公社)
▲原PO曬現場排隊照,並直嘆:「蘋果結帳的速度真的差勁。」 (圖/翻攝自臉書爆怨公社)

原PO透露,終於輪到他結帳時,他問店員怎麼需要這麼久時間,對方說明今天人特別多,又剛好遇到很多同事請病假,才會整間店完全忙不過來,也讓他直嘆:「蘋果結帳的速度真的差勁。」 

不過,貼文曝光後,不少果粉解釋,「有去現場買過他們結帳已經很快了,一定是一堆人在那邊問東問西設定的問題」、「人這麼多,買手機也有一定程序,不然你以為要多快?直接官網訂物流送到家最快,傻子才在那邊等」、「光掏錢,刷卡都要時間,還有確認商品,你要不要去應徵試試看」、「平常去101結帳就慢了啊,因為他們還會跟你解說跟確認一些事情」、「應該是說現場服務人員比較細心,這樣的做法算是好事啦,有問題可以直接解決」、「回收舊手機檢查比較詳細算合理,他們也怕收到有問題的吧」、「現場要交機確認沒問題一定要花點時間,將心比心,如果店員花時間在你身上,你應該也會覺得服務不錯呀」、「因為都是1對1,服務品質很好,會把客人服務到最好」,還有網友建議,「有預約就會快不少」。(編輯:賴禹妡)   

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