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聽障者小容開心融入職場 有愛無礙溝通無障礙
台灣好新聞
發布於 10 天前

記者吳順永/台南報導



中度聽障者小容(化名)因為聽不見,離開職場多年,剛好又碰上疫情肆虐,求職一直很不順利,在勞動部勞動力發展署雲嘉南分署永康就業中心協助下,運用「安心即時上工計畫」找到工作,並且重拾就業信心,在投入正式的職場前先暖身,也可照顧年邁的母親,讓小容相當開心。

53歲的小容(女),自小父親過世,5歲那年因為發燒而喪失了聽力,小容家中排行老二,兄妹都結婚各自有家庭,單身的小容自然擔任起照顧母親的角色,從小因父親過世,經濟重擔自然在母親身上,母親身兼多職,懂事的小容為了減輕媽媽負擔,白天在成衣廠做女工,晚上到學校唸書,直到高職才開始配戴助聽器,小容靠著半工半讀來完成學業。

為了培養第二專長,增進電腦文書能力,小容也參加了電腦相關培訓課程,結業後就在科技公司擔任品檢員,直到金融海嘯公司宣布解散,之後找工作處處碰避,便和母親一起經營小吃店,近幾年受到疫情影響,生意大不如前被迫歇業。

永康就業中心善化就服台就服員陳帛江表示,初見小容時覺得小容個性樂觀,但對於新的工作沒有自信,畢竟離開職場多年,之前一直和母親工作,所以對於未來充滿了不安全感,帛江靠著手語、書寫文字、讀唇語來溝通,耐心「聆聽」,用心理解,並且陪著小容至單位面試,安撫她內心的緊張,協助與雇主溝通,先運用「安心即時上工計畫」安排小容到善化小新國小協助校園整理的工作,也讓她先適應環境。小新國小總務主任黃靜慧表示,小容工作8個月以來,非常認真,雖然聽不見,但交待的事情都比預期做的還好,而且因個性樂觀總是笑臉迎人,對於學校幫助很大。

永康就業中心表示,一般雇主都會覺得與聽障者溝通困難,但只要注意一些細節問題,利用筆談、肢體語言、唇語、圖片等工具,最重要的是要有耐心,將會發現聽障者是非常好用的人力,會是廠商的好幫手。

9月23日是國際手語日,永康就業中心邀請大家,一起到雲嘉南分署臉書賈好嘉響應「923一起手語--有愛無礙」活動,活動日期為9月19日至9月23日,凡於活動期間@ 1位好友留言「三段影片中其中一段手語的意思或上傳自己的手語影片」,將抽出10位幸運民眾,送出精美禮物,希望透過不同的溝通方式,都能傳達愛的訊息及正面的力量。

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