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近來不少民眾收到各式投顧簡訊、詐騙簡訊,消費者個資外洩情況日益嚴重,近期更傳出,連上市公司也受到侵害。根據了解,刑事局今年受理信義房屋的報案,指競爭對手以手機簡訊大量傳送挖角、傷害公司形象的訊息,短短半年內,數量竟高達500封以上,疑竊取其員工個資及違法利用客戶個資。刑事局已將該案送偵九大隊偵辦,並已函送台北地檢署呈請檢察官分案續偵。
這起案件是國內相當少見的晴望,不僅侵害個資,還以此進行同業間惡性競爭的案例。知情人士透露,去年下半年起,半年內光是有向信義房屋反映收到簡訊的人,包含客戶、外勤房仲業務、內勤員工及家屬就超過500人,留下簡訊截圖者也有高達200件。這些簡訊內容多以「信任帶來詐騙?」為題,並附帶《好房網》或《好房網站TV》的Youtube網址,甚至還有「從信義房屋到永慶找到心幸福」、「前信義房屋員工創業有成」等挖角意味濃厚的內容。
房仲業人士指出,《好房網》同屬永慶集團在業界眾所週知,由於收到簡訊的人,除了手機號碼會在網路上公開的第一線外勤業務同仁外,連內勤秘書、幕僚、信義同仁家屬等都有,許多人不曾將資訊留給永慶房屋或《好房網》」,推測該事件恐怕不只是「房仲間的戰爭」,更可能是員工通訊資料遭到惡意的業者或有心人士竊取洩漏。
刑事局低調證實,今年初信義房屋緊急委任律師向刑事局報案提告,確實有接獲報案,已交由偵九大隊受理偵辦,經傳喚可能的涉案對象,案件已函送台北地檢署呈請檢察官分案續辦。
房仲業競爭激烈,不只是惡意攻訐簡訊,過去也曾發生過的「房仲無間道事件」,即是類似的惡意個資外洩案。該事件起因於永慶房產集團總經理葉凌棋的弟弟葉勝彬(原名葉建輔)到信義臥底18年,竊取商業機密,此案纏訟多年,最終葉勝彬因「無故取得、刪除或變更他人電腦或其相關設備之電磁紀錄,致生損害於公眾或他人者」,二審被判有罪定讞。事隔多年,業界的惡性鬥爭與個資侵害,已經隨著科技發展而轉型,更讓人擔憂的是個資保護問題,相關單位務必需要查出真相。
對此,永慶房屋發表聲明表示,個資取得使用都合法,簡訊傳送媒體報導網址也無不法。簡訊內原始報導來自匯流新聞網,針對該報導的民、刑事告訴均遭駁回。而遭指控的「房仲無間道事件」已經由司法機關證明葉總經理清白。