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IG是受到台灣民眾喜愛的社交軟體,使用頻率相當高,不過近日有網友卻因「亂輸生日」,導致帳號慘被鎖死,崩潰喊「心情好差啊...」,該篇貼文更有不少苦主現身,表示自己也有遇到該狀況。
根據原PO於《Dcard》無奈發文,自己上個月在下班路上打開IG滑,卻突然跳出填寫生日的視窗,因無法直接關掉,原PO便隨便滑了2013年便送出資料,不料,下秒系統因判定用戶為9歲,立刻將帳號鎖住。
後續原PO雖照著步驟填寫申訴表單,但一直無法成功送出,寄了信件給客服也尚未收到回應,讓他相當崩潰「所有文章都準備要不見了!心情好差啊….」。
網友見狀紛紛表示,「沒關係,4年後13歲,你就可以用了」、「等四年再回來」、「之前我也遇到這種狀況過!幫寵物設定年齡太小結果被鎖⋯」、「我今天也幹一樣的事,我還是0歲」、「原來不只有我一個人設錯年齡,我也是不小心填成0歲」。
實際上,會收到填寫生日通知的要求,是官方為了確認,用戶是否達到使用IG的「規定年齡」,若是不慎輸錯資料而遭到停權,可以點擊申訴按鍵,並且提供證明身分的文件,經過審查後即可恢復帳號,但若未在18天內重新認證年齡,帳號將遭到停用並無法恢復。(編輯:鍾怡婷)