近來本土新冠肺炎疫情持續延燒，民眾使用視訊診療需求大增，健保署也加速推動虛擬健保卡，民眾只要下載「健保快易通APP」，上傳相片及身分證明文件，經審核等步驟後，就可持虛擬健保卡看診，減少接觸風險。

中央流行疫情指揮中心規定，自5月14日起開放居家隔離、居家檢疫及自主防疫的民眾，若快篩陽性可透過視訊看診，經醫師評估確認即可通報為「確診」。健保署提醒，有視訊診療需求的民眾，請先至健保署全球資訊網或利用「健保快易通APP」查詢視訊診療院所，再致電預約視訊診療時間，完成視訊診療後，再由家屬或代理人持實體健保卡至看診院所過卡、領藥及繳費。

近期民眾使用虛擬健保卡需求增加，健保署為避免民眾申請虛擬健保卡增加群聚染疫風險，即日起，簡化民眾申請虛擬健保卡程序，只要民眾依申請程序，健保署會先提供「無照片虛擬健保卡」供民眾使用，待後續審核通過後，系統就會更新有照片的虛擬健保卡。

健保署長李伯璋表示，因應視訊診療服務擴大使用，健保署今年加速推動虛擬健保卡，民眾於視訊診療前，只要下載「健保快易通APP」，上傳大頭照相片及身分證明文件經審核後，就能使用虛擬健保卡就醫，減少接觸的風險。

李伯璋提到，由於現行申辦虛擬健保卡有審核期，為保障民眾就醫權益，已完成版本更新，即日起申請虛擬健保卡，所有待審核案件都會先開通「無照片虛擬健保卡」，民眾搭配身分證件以供辨認，就可作為視訊診療使用，待後續審核通過後，系統即會更新有照片的虛擬健保卡；如民眾接受視訊診療時無法使用實體健保卡或虛擬健保卡就醫，醫療院所得以例外就醫方式處理，不影響民眾就醫權益。

健保署也分享虛擬健保卡申請及就醫流程五大步驟，首先是至「健保快易通APP」點選「虛擬健保卡」後且完成身分驗證，第二步勾選同意隱私條款及服務證政策，點選「一般申請」，第三步拍攝上傳身分證明文件及個人正面半身照照片。

第四步填寫連絡電話及電子郵件信箱，並核對虛擬健保卡相片後，點選「送出虛擬健保卡申請」，最後就可使用虛擬健保卡看診，在審核期間，可先行使用「無照片」虛擬健保卡就醫，並出示國民身分證或其他足以證明身分之文件。

李伯璋提醒，民眾看診時應出示虛擬健保卡QR CODE圖片，並提供醫事人員進行掃描讀取，近期疫情嚴峻，記得平時留意自身健康狀況，如有就醫需求，應盡速就醫。