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客想省運費竟出「奧步」!外送員摸懂套路後氣炸:欠棄單
NOWnews
發布於 2 年前

台灣外送服務興盛,讓客戶在家就能享用美食,但若店家距離實在遙遠,運費會相應成長,沒想到就有消費者貪小便宜,為了省運費刻意設置錯的外送地址,讓驚覺中招的外送員相當氣憤,發文抱怨,沒想到竟因此找到有相同遭遇的同伴。

原PO於臉書社團《外送員的奇聞怪事》中發文,表示自己是在台中工作的外送員,某次將餐點送達目的地,電話通知客戶取餐時,對方才表示「我要改地址,是要送到其它地點」,原PO回覆這需與客服溝通,客戶語氣疑惑並表示不好意思。

待餐點送完後原PO回過神,他發現自己之前就服務過這名客戶,而該客戶前一次也運用一模一樣的手法,刻意將地址設在比較近的地點省運費,後續才跟外送員更改地址,原PO氣憤發文「其實應該不用裝的好像不小心,我知道不是第一次」。

▲客戶為省運費,刻意設置錯誤的地址,讓外送員白跑一趟。(示意圖/Pexels)
▲客戶為省運費,刻意設置錯誤的地址,讓外送員白跑一趟。(示意圖/Pexels)

有外送員解釋顧客想法「想點超過範圍的餐,或想省運費,故意定位一個近的地址,再要求外送員改送真正的地址」,並分享這類人的慣用手法「這種奧客大多會用現金單,熊貓沒有加付距離差額,所以直接拒送會比較好。」

眾人見這般誇張情況紛紛為外送員抱不平「人品真窮,當事者真的以爲別人都不知道嗎?真不知道該說什麼了!」、「真希望有一本名冊供司機參考,有一些名字我看到就棄單」。豈料,竟有同樣受此客戶侵擾的外送員在下頭留言「我也送過」,並準確指出那人改正後的地址,眾人了解地點後也傻眼「天啊…那條路到那個會館也太遠了吧」。 (編輯:李惠婷) 

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