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Facebook社團新功能!小編們必學 設關鍵字拒絕壞留言
NOWnews
發布於 3 年前

Facebook近年來是很多企業、品牌、店家很重要的行銷管道,小編如果沒有好好管理可能會讓貼文下的留言成為戰場,但小編們現在可以稍稍放心了!現在FB又有新功能了,用途就是專門預防壞留言,避免一則留言讓整個社團被炎上!Meta (前身為 Facebook )今(10)日宣布,針對Facebook社團管理員推出新功能,包括協助管理員防範不實資訊的散播,讓管理員能輕鬆管理社團內的互動情形,並提供更簡單的方式邀請感興趣的對象加入社團,藉此擴大發展社團規模。

為了讓社群在安全的環境下互動交流,Facebook社團可透過管理員小幫手自動拒絕含有特定資訊的留言,可婉拒含有「特殊關鍵字、信用卡、電話號碼」等內容的留言,如果有成員想發佈經第三方查證機構評等含有不實資訊的內容,將會在顯示於社團之前遭到拒絕,藉此協助降低錯誤資訊的能見度。

另外,社團中原有的「禁止發言」功能將擴大並更新為「停權」,如此一來管理員和版主便可暫時將社團成員和參與者停權,讓對方無法在社團中發佈貼文、留言、傳達心情、加入社團聊天室等。

▲Facebook社團管理員可設定特定條件自動核准或拒絕成員加入社團。(圖/Meta提供)
▲Facebook社團管理員可設定特定條件自動核准或拒絕成員加入社團。(圖/Meta提供)

再者,如果部分社團為了預防機器人進去搗亂,加入社團前需要先回答問題,並藉此判斷是能核准入社,但一來一往,需要花不少時間,且還需要小編逐一手動確認,現在透過「管理員小幫手」,社團管理員可根據自己設定的特定條件,自動核准或拒絕社團加入申請,讓新成員的加入流程更有效率。

許多管理員積極透過各種方式擴大Facebook社團規模,現在管理員可透過電子郵件發送邀請,更可透過新增並分享QR  code功能,直接邀請還未加入社團的對象加入。用戶在掃描 QR  code後,將會直接導向該社團的「關於」頁面,按下加入社團或提出申請,讓整體使用者流程更為順暢。

▲Facebook社團管理員可透過QR code直接分享社團連結頁面。(圖/Meta提供)
▲Facebook社團管理員可透過QR code直接分享社團連結頁面。(圖/Meta提供)
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