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ATM領錢少吐鈔!男「對鏡頭重數3次」 銀行1理由不認帳
NOWnews
發布於 4 個月前

許多地方都有設立ATM,像是超商、超市、捷運站等,讓民眾不用特別跑到銀行存、領錢;不過,就有網友抱怨,他在ATM領錢發現「少一張鈔票」,當下對著鏡頭點鈔3次,也立刻打給銀行客服,豈料對方說了「一句話」,也讓他超無言,只好自認倒霉,吸收損失金額。

該名網友在臉書社團《爆料公社》發文,表示他去年12月27日到ATM領錢,發現吐出來的鈔票少一張,「我在提領當下點了3次,都是對著正上方的攝影機點鈔(數卡片的方式),發現少鈔後也是透過ATM旁的電話立即做回覆」。

豈料對方當下只說「靜等報告」,而他這一等就是一個月,終於在昨(20)日收到銀行回覆,但銀行卻說「機器由廠商檢驗過後都正常,反覆看您現場點鈔的影像不是一張張摺疊起來點的,所以無法判別有少鈔,新鈔也有可能黏在一起」,讓他相當無奈「銀行處理的速度先不說有多久,我至今才知道『點鈔原來要摺疊起來數才符合銀行點鈔規範』」,而銀行也要他將這1000元自行吸收。

▲原PO在ATM領錢發現「少一張鈔票」,當下對著鏡頭點鈔3次,也立刻打給銀行客服,豈料銀行竟因1理由不認帳。(示意圖/翻攝 pixabay )
▲原PO在ATM領錢發現「少一張鈔票」,當下對著鏡頭點鈔3次,也立刻打給銀行客服,豈料銀行竟因1理由不認帳。(示意圖/翻攝 pixabay )

貼文一出,也有一名自稱是銀行行員的網友回應,「ATM領錢一定要數對再離開!本身在銀行上班,遇過太多機器扣帳未吐鈔然後怎麽抓都抓不到帳的,15年後就變成銀行的錢了….」。

此外,也有網友分享經歷,「我也有遇過,領2萬只出來2千,還好當時我後面有人排隊,銀行也在營業時間,所以請我後面那位小姐替我看住機器,直接找經理封機器,開箱查驗,才沒有損失到,大家還是要小心點喔」、「銀行會有吐鈔紀錄,請他們清點機器內剩餘鈔票張數即可。可以要求銀行進行檢視確認,我曾經也有少吐,甚至因為錯誤被吃了金融卡,但是銀行有主動幫我確認」。(編輯:郭佩蓉)

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