各家超商的福袋都陸續開賣，今年7-11的大獎還是瑪莎拉蒂，讓許多人都想去試試手氣，搞不好就可以帶百萬名車回家。不過也網友就抱怨因為7-11的「隱藏功能」，就算一開賣就去買也買不到。貼文一出引起網友熱議。

原PO在Dcard上發文表示，雖然知道711福袋大多門市都會預留，但看到文宣上寫「1/12 00:00」開賣便決定去碰碰運氣。第一家11點58分到時，店內已經有一對情侶在等了，然而沒想到整點一到店員卻尷尬地說：「目前門市福袋配額都已經預留給其他客人了，還是要早上再來看看有沒有再配貨」，最後這對情侶失望地離開。

原PO不死心又跑了4家7-11都是一樣的情形，讓他一度不爽地直接問店員：「請問你們門市是不是也是自己搞預購，沒有像貴司文宣上說的現貨開賣呢？」最後總算在有一段距離外的第6家買到現貨福袋，他好奇問店員怎麼沒有先在「群組預留」，店員則說他們堅持照規則走，「只能現貨開賣，要留的話也要等一兩天後還有剩，才會幫客人預留」。

其實這個隱藏功能已經推出許久，不僅是7-11，其他品牌超商也都推出了各分店的LINE群組，以此經營「熟客生態圈」。大家應該都有注意到，現在超商門口除了實聯制外還會有該間店LINE群組的QR Code。主打可以掌握第一手消息，也能在裡面團購、預購最新活動商品。

貼文讓不少網友很有共鳴，「從之前集點兌換商品的時候就對7-11失望，全部都留給熟客去蝦皮轉賣兩倍價格，每次去都說被預定，檢舉店家也沒什麼用」、「真的有夠爛，每個都愛搞預留」、「我跑了20幾家，在寒冬下騎了100公里上下只買到2包角落生物」、「7-11買東西一定要加入內群，不然你準時跑很多家問，他們都會裝瘋賣傻說不知道」、「我也是昨天23:58到，詢問了一下只有4包299....但我要499的」。

也有不少網友表示想買東西就是要加群組，「下次先加群組，預留起來了，不然我之前也都買不到」、「就是LINE群組預購啊....沒加入超虧的」、「前店員告訴你，預定給熟客，也是店員在LINE群組團購要的+1，店員登記數量，有憑有據的，講真的能說什麼呢？」、「7-11買東西一定要加入LINE內群，不然你準時跑很多家，早就是公開的秘密了」、「其實店員一直都有宣導叫大家加入LINE群組，只是很多人不知道用意而已.....」

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